Hiện tại, đối tác của JWORK – Công ty 100% vốn đầu tư từ Nhật Bản, chuyên sản xuất và phân phối hàng đầu các thiết bị tiêu chuẩn về khuôn ép, khuôn nhựa, thiết bị tự động nhà máy…, cần tuyển QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG làm việc tại Bắc Ninh với mức lương hấp dẫn (1000 ~1500$).
– Tìm cách duy trì hệ thống mua hàng và chăm sóc khách hàng sao cho hiệu quả và quản lý nhóm quản lý công nợ.
– Thường xuyên kiểm tra quy trình và công việc cùng với Trợ lý để cải thiện và đảm bảo được công việc diễn ra trôi chảy
– Kiểm tra quy trình hiện có, đưa ra quy trình mới và cập nhập hướng dẫn hoạt động
– Xem xét và quản lý thành tích KPI và báo cáo KPI
– Chuẩn bị các báo cáo
– Báo cáo và phân tích hoạt động của CS
– Hướng dẫn nhân viên để đảm bảo các phàn nàn và yêu cầu của khách hàng dược xử lý và gửi đến các bộ phận có liên quan.
– Làm việc với bộ phận kinh doanh và vận chuyển về khách hàng/ vận chuyển và các vấn đề liên quan.
– Đưa ra các kiến nghị để việc hoạt động, chia sẻ thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan diễn ra trôi chảy.
– Cập nhập và duy trì khách hàng đăng ký và quản lý dữ liệu
– Tham dự cuộc họp cấp quản lý hàng tháng
– Đưa ra cải tiến và dự án CS
– Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bằng cách đánh giá việc hoàn thành MBO của các nhân viên từng năm.
Số lượng: 01 người.
Yêu cầu:
– Giới tính: Nam/Nữ
– Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
– Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt tiếng Anh
– Kinh nghiệm: Có ít nhất 8-10 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực CS( ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty thương mại), ít nhất 3~5 năm làm ở vị trí quản lý giám sát
– Kỹ năng định hướng thị trường và chăm sóc khách tốt
– Chịu được áp lực cao ở môt trường làm việc nhiều tiếng ốn và năng động
– Sáng tạo, phân tích và kỹ năng đa nhiệm
Thời gian làm việc: Thứ 2-6: 8h-17h, thứ 7 cách tuần: 8h-15h
Mức lương: 1000~1500$
Phúc lợi:
– Có xe đưa rước từ Hà Nội
– Làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp
– Được hưởng các chế độ BH theo quy định pháp luật
– Ngày nghỉ, lễ tết theo quy định Nhà nước và công ty.
Liên hệ: Ms. Hiên
CÔNG TY TƯ VẤN VÀ TUYỂN DỤNG ASAHI TEC VIET NAM
#309A, Lầu 03, V– Tower, 649 Kim Mã, Q. Ba Đình, Tp. HN, Việt Nam
Tel:(084-4) 3766 7640 Fax:(084-4) 3766 7641
Email:[email protected]
Ứng viên ghi rõ người cần liên hệ và vị trí ứng tuyển khi nộp hồ sơ.
6880
