Phó Giám Đốc chi nhánh
Là công ty vốn 100% nước ngoài, chuyên sản xuất máy móc vệ sinh công nghiệp.
Cần tuyển Phó Giám Đốc Chi Nhánh.
Chi tiết công việc:
– Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh thương mại và dịch vụ sau bán hàng của Chi nhánh Công ty trên thị trường miền Nam – Việt nam.
– Các nhiệm vụ chủ yếu:
1/ Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh thương mại ( bao gồm cả cung cấp dịch vụ sau bán hàng) của Công ty trên thị trường miền Nam -Việt Nam.
– Xây dựng chiến lược về sản phẩm và kế hoạch kinh doanh tổng thể về các nhóm sản phẩm.
– Phân tích và nghiên cứu thị trường: Sản phẩm, thị trường, nhu cầu khách hàng, các đối thủ cạnh tranh, thị phần và các nhóm khách hàng, dự báo thị trường và dự kiến hàng bán…
– Có trách nhiệm xúc tiến việc bán hàng: (tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng): Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng, chuẩn bị báo giá, hồ sơ chào hàng, demo sản phẩm, thuyết trình các thông số về sản phẩm, phân tích lợi thế … nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số về sản phẩm, thâm nhập thị trường và đạt được sự hài lòng của khách hàng.
– Chăm sóc và quản lý các khách hàng được giao: Thiết lập mối quan hệ với khách hàng, thăm viếng và cập nhật những thông tin, nhu cầu khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, thăm dò sự hài lòng của khách hàng.
– Dịch vụ sau bán hàng: Kiểm tra và tư vấn cho khách hàng về việc sử dụng và bảo dưỡng sản phẩm, sửa chữa, thay thế phụ kiện (nếu có) theo quy trình của công ty.
– Quản lý và điều hành: Nhân viên bán hàng, và nhân viên kỹ thuật phục vụ các dịch vụ sau bán hàng. (05 người)
2/ Hỗ trợ và Đào tạo nhân viên
– Đào tạo nghiệp vụ cơ bản đối với từng nhân viên (bán hàng và kỹ thuật)
– Hỗ trợ nhân viên trong việc tiếp cận khách hàng và ra quyết định (nếu cần thiết)
3. Tiến hành các nghiệp vụ thích hợp nhằm xây dựng hình ảnh của Công ty trên thị trường
– Xây dựng các chương trình đào tạo và thuyết trình khách hàng.
– Tổ chức các cuộc hội thảo, triển lãm (nếu cần thiết)
– Tổ chức Hội nghị khách hàng (nếu cần thiết)
– Họp mặt khách hàng định kỳ hoặc trong trường hợp cần thiết.
– Phụ trách các nghiệp vụ và mối quan hệ thông cáo, báo chí…
4. Quản lý và điều hành việc bảo trì và bảo dưỡng máy móc, thiết bị cho Khách hàng theo Quy trình của Công ty:
– Lên kế hoạch bảo hành, bảo trì cho các loại máy móc đã bàn giao cho khách hàng.
– Giám sát việc bảo hành, bảo trì máy cho khách hàng đinh kỳ, đột xuất…
– Tư vấn và báo giá cho khách hàng các giải pháp và phụ kiện thay thế.
5. Làm việc với nhà cung cấp (hãng Tennnant) và trụ sở chính của Công ty – tại Hà Nội:
– Trao đổi với nhà cung cấp về nhu cầu, định hướng của khách hàng để tìm ra giải pháp tốt nhất nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
– Hỏi thông tin về sản phẩm, giá cả và các điều kiện giao hàng.
– Đàm phán về giá cả và dịch vụ (nếu có).
– Yêu cầu sự hỗ trợ (nếu có).
– Báo cáo theo yêu cầu của hãng
Các nhiệm vụ thứ yếu:
– Hỗ trợ các hoạt động đào tạo và quảng cáo.
– Tham mưu cho BGĐ việc in ấn và phát hành catalogues về sản phẩm.
– Đại diện BGĐ gặp khách hàng, tiếp khách hoặc họp mặt với khách hàng (nếu được phân công)
Các mối quan hệ:
I/ Quan hệ nội bộ:
1. Cấp nhận báo cáo: Tổng Giám đốc
Lịch báo cáo: + Báo cáo đột xuất đối với các công việc cần xử lý ngay.
+ Báo cáo định kỳ và tổng hợp vào từ ngày 01 đến ngày 03 hàng tháng kế tiếp.
2. Cấp điều phối:
– Tổng Giám đốc: Thông tin 2 chiều về đánh giá và phản ứng của khách hàng về việc điều hành hoạt động kinh doanh thương mại và cung cấp dịch vụ.
– Phó Tổng GĐ kỹ thuật: Thông tin về kế hoạch, tiến độ và dịch vụ sau bán hàng (bảo trì máy móc, thiết bị…)
– Phó Tổng GĐ tài chính – XNK: Thông tin doanh thu và kết quả kinh doanh, nhập hàng, tồn kho…
3. Cấp quản lý trực tiếp:
– Bộ phận kinh doanh Thương mại: Biên chế – 03-04 nhân viên
– Phòng Kỹ thuật: Biên chế 01 nhân viên.
II/ Quan hệ bên ngoài:
– Khách hàng/ Nhà cung cấp.
– Các đơn vị thông cáo, báo chí, trung tâm tổ chức hội chợ, triển lãm …để triển khai các hoạt động quảng cáo xây dựng hình ảnh & thương hiệu Công ty
Các yêu cầu:
1. Yêu cầu trình độ học vấn
– Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên Đại học Kỹ thuật. Sử dụng thành thạo máy vi tính (Word, Excel, Power Point…). – – – Tiếng Việt/Tiếng Anh thành thạo. Thành thạo ít nhất 01 ngoại ngữ (được ưu tiên).
2. Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng
– Kỹ năng quản lý và giám sát.
– Kỹ năng giao tiếp và làm việc với đám đông.
– Hiểu biết chuyên sâu về các quy trình dịch vụ và kiến thức kỹ thuật.
– Hiểu biết về sản phẩm và nguyên vật liệu sử dụng cho dịch vụ.
– Có khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng đối với người khác.
– Kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề.
– Có khả năng làm việc độc lập và tự tin, làm việc theo nhóm và chịu áp lực công việc.
– Có khả năng học hỏi và giải quyết những thách thức, vượt qua khó khăn để đạt được mục tiêu.
– Sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước.
3. Yêu cầu về kinh nghiệm
– Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong việc bán hàng và dịch vụ sau bán hàng các sản phẩm hàng công nghiệp
– Tối thiểu 3 năm làm việc ở vị trí quản lý tương đương.
4. Yêu cầu về thể chất:
– Yêu cầu có sức khoẻ tốt đảm bảo công tác xa và làm việc được trong môi trường cạnh tranh.
5. Yêu cầu về điều kiện và môi trường làm việc:
a) Nơi làm việc:
+ Trong phòng: 50%
+ Bên ngoài: 50%.
b) Độ nguy hiểm:
+ Mức độ nguy hại: Có nguy hiểm khi đi ra ngoài.
+ Tần số phát sinh: Rất ít.
c) Thời gian: Thời gian làm thêm giờ (không thường xuyên).
d) Mức độ căng thẳng: Trung bình khá.
Trách nhiệm:
Tích hợp các giải pháp thích hợp và nhiệm vụ như trên nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thương mại và cung cấp dịch vụ theo mục tiêu của Công ty, đồng thời làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng
Quyền hạn:
Có quyền phân công và giám sát công việc của nhân viên trong phạm vi quản lý.
Có quyền đề xuất khen thưởng, kỷ luật và cho thôi việc đối với các cán bộ và nhân viên trực thuộc.
Thông báo lịch làm việc và kế hoạch triển khai các hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ.
Đại diện TGĐ (khi được uỷ quyền) quyết định các vấn đề liên quan.
Liên hệ: Ms. Trúc Mai
CÔNG TY TƯ VẤN VÀ TUYỂN DỤNG ASAHI TEC VIET NAM
#602, ZenPlaza 54 – 56 Nguyễn Trãi, Q1
Tel: 08.39256675
Email:[email protected]
2060